SİPARİŞ
Nasıl sipariş verebilirim?
www.doruklardan.com adresinden whatsapp ile sipariş verebilirsiniz.
Sayfamız üzerinden sipariş vermek için satın almak istediğiniz ürünü beden ve rengini seçerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?
.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, bilgilendirme amaçlı kargo gönderi numaranız e-mail adresinize gönderilmektedir.

Siparişim hatalı (defolu) geldi. Ne yapmalıyım?
www.doruklardan.com"Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" Yasal olarak 14 gündür. Ürünü, kusurlu olmasından dolayı iade etmek istediğinizde, bu süre 30 günü kapsamaktadır.

Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir.
İadeye konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, faturanızın arka yüzünde bulunan bilgiler eşliğinde iade formunu (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Uyarınca) eksiksiz doldurularak ve imzalayarak gönderiniz.

Sipariş iadelerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. Kargo ücreti iade edilmez. İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartınıza eğer kapıda ödemeyi tercih etmiş iseniz size ait bir banka hesabına iade edilir.

İade Adresi: Karaağaç Mah. Fevzi Paşa Cad. No 2 Merkez, Erzincan

Dikkat! Gümrük prosedürleri, doğal afetler, grev, aktarım kaçırması vb. nedenler belirtilen sürelerin kapsamı dışındadır. Nadiren de olsa yurt dışına gönderilen paketlerin gittiği ülkede gümrüğe tabi olma ihtimali vardır. Bu durumda gümrük memurları sizinle iletişime geçerek paketinizi almak için ne yapmanız gerektiği konusunda sizi bilgilendirecektir. Gümrük bedelleri siparişinize ve ülkeye göre değişiklik gösterebilmektedir www.doruklardan.com adresinden gönderilen ürünlerin gümrüğe takılması durumunda eseraygiyim sorumluluk kabul etmez, gönderilerin gümrüğe takılması durumunda sorumluluk müşteriye aittir.

Sipariş vermek için üye olmak zorunda mıyım?
Sipariş verebilmeniz için üye olmanıza gerek yoktur. whatsapp bölümünden alışveriş yapabilirsiniz.


Kargo alıcı ve iade ücreti alıcıya aittir.